身に付けたい力『問題発見力』・・・

身に付けたい力の、「問題発見力」とは・・・
IT業界では、10数年前から「ソリューション」という言葉が使われています。
「お客様の困っていることを、IT化によって解決します。」ということに使われています。
お客様へのソリューションとして、ハードウェア、ソフトウェア、そしてシステムを提供し・・・というものです。
ところが、すべての企業が・・・、すべての人が幸せになっているか・・・。決してそんなことはありません。なぜか？
それは、問題を解決するためには、問題点をきちんと把握しないといけない。それに見合った、解決策を提供するのですが・・・
解決するための問題点が間違っていたら？
開発者側とクライアントの問題意識のずれ。
問題認識そのもののずれ。その問題点の本質は別のところに・・・

トラブルが起きたときに、的外れな対応をする人いませんか？いるでしょう。
つまり、問題点をきちんと把握できていないからなのです。

問題点を解決するために、きちんと問題点を認識する「問題発見力」が大事なのです。
『問題の本質を見極め、目的を明確にする』力でしょうか。